Workshop: Grensoverschrijdend gedrag bij NAH
Veilig en effectief omgaan met agressie op de werkvloer
Werken met mensen met niet-aangeboren hersenletsel (NAH) vraagt veel van je als professional. Veranderingen in gedrag, een verlies van impulscontrole en sociale remmingen kunnen ertoe leiden dat cliënten (onbedoeld) grensoverschrijdend gedrag vertonen. Denk aan agressie of seksueel ontremd gedrag. Dit roept bij veel professionals begrijpelijke gevoelens van angst en onveiligheid op. Die reacties putten uit, leiden tot bijvoorbeeld vermijdingsgedrag en op den duur mogelijk tot ziekmelden en burn-out.
Door te leren hoe je kalm, veilig en effectief kunt omgaan met grensoverschrijdend gedrag word je zelfverzekerder en behoud je het gevoel van veiligheid op je werk. Tijdens de workshop leer je waarom grensoverschrijdend gedrag één van de gevolgen van NAH kan zijn. Vervolgens ga je aan de slag met het bewaken van je eigen grenzen zonder je relatie met de cliënt te schaden en leer je hoe je communicatie en de-escalatietechnieken kunt inzetten om een lastige situatie om te buigen.
Deze dag is actief en ervaringsgericht: je oefent met realistische situaties, krijgt persoonlijke feedback en doet rollenspellen met een professionele trainingsacteur. Zo vertaal je kennis direct naar jouw praktijk en vergroot je je handelingszekerheid. Je scherpt je waarnemen, professionele houding en interventies.
De inhoud van deze workshop
Deze workshop bestaat uit een mix van theorie en praktijk. Het is niet alleen belangrijk om te weten waar de gedragsverandering bij cliënten met een NAH vandaan komt maar ook wat de uiting hiervan voor invloed heeft op cliënt, omgeving en jou als professional.
Tijdens de workshop verbinden we telkens de theorie met de praktijk. Zo ervaar je direct in welke situaties verschillende de-escalatiemethodes effectief zijn, welke communicatievaardigheden van belang zijn en hoe de-escalatietechnieken lastige situaties kunnen ombuigen. Dit alles doe je tijdens een actieve dag, onder leiding van een gespecialiseerde docent en ervaren trainingsacteur. Door veel te oefenen en te ervaren, bijvoorbeeld door middel van de rollenspellen, krijg je ook meer inzicht in jouw rol in de interactie. Welke emoties en fysieke reacties worden bij jou opgeroepen bij grensoverschrijdend gedrag en welke karaktereigenschappen of allergieën steken onbewust te kop op?
Aan het eind van de bijeenkomst heb je door de ervaringsoefeningen nieuwe vaardigheden en concrete handvatten om bij een volgende situatie in jouw werksetting direct jouw handelen effectief aan te passen.
Voor wie is deze workshop?
Deze workshop is bedoeld voor professionals die te maken hebben met cliënten met een NAH die agressieve gedragsveranderingen hebben doorgemaakt. Voorwaarde is wel dat de basiskennis over de gevolgproblemen van (niet-aangeboren) hersenletsel bij de deelnemers aanwezig is.
Het resultaat
Na afloop van deze cursus Grensoverschrijdend gedrag:
- Heb je inzicht in de oorzaken van agressie bij cliënten met een NAH
- Heb je geleerd hoe je grensoverschrijdend gedrag bij NAH op tijd kunt signaleren en (h)erkennen
- Ben je in staat op een veilige en kalme manier te reageren op agressief gedrag
- Heb je geoefend met het toepassen van verschillende de-escalatietechnieken
- Weet je hoe je snel hulp kunt inschakelen wanneer dat nodig is
- Ben je in staat grenzen te stellen en deze te bewaken
- Kun je effectief communiceren met NAH cliënten zodat zij zich begrepen voelen
